TEMPS DE LECTURE : 20 min 38s
17 Sep 2025
Revisé par Ocean Theoret-D.
Modifié le 17 septembre 2025

ChatGPT vs Copilot: quelle IA choisir pour votre productivité d’entreprise?

Couverture de l'article « Microsoft Copilot vs ChatGPT: Quelle IA choisir pour propulser la productivité de votre entreprise? » publié sur le blogue de l’agence Genia, experte en IA.
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Le nombre d’entreprises canadiennes prévoyant adopter des logiciels d’IA a bondi de 55 %, grimpant de 11,5 % (qui, en 2024, prévoyaient le faire d’ici 2025) à 17,9 % qui envisagent désormais de le faire d’ici le printemps 2026 (source: Statistique Canada).

Vous en faites partie? 👀

Statistique montrant que 55 % d’entreprises canadiennes supplémentaires prévoient adopter l’intelligence artificielle d’ici le printemps 2026 par rapport à 2024, selon Statistique Canada

Viendra le moment de choisir quel outil utiliser, et après de grosses recherches (pas vraiment, on est là pour ça 😉), les entreprises se retrouvent presque toujours à hésiter entre Copilot et ChatGPT, les deux géants de l’IA générative en entreprise.

Notre agence IA à Montréal est là pour vous aider à miser sur le bon cheval de bataille et choisir LE meilleur outil IA pour optimiser votre productivité!

En lisant ce guide, vous comprendrez:

  • L’utilité de tels outils pour votre entreprise
  • Les principales fonctionnalités de ChatGPT et Copilot
  • Le bon choix entre ChatGPT vs Copilot selon vos besoins

Le tout couronné d’un récapitulatif final pour comparer… et vous aider à mieux choisir d’un seul coup d’œil! 

GIF d’un homme sérieux tenant une loupe devant ses yeux pour symboliser le choix entre ChatGPT et Microsoft Copilot pour une entreprise.

Avant de comparer les outils, voyons d’abord ce que ça change pour vous… et pour bien d’autres entreprises au Québec 🤔

L’intelligence artificielle, un nouveau moteur de productivité pour les entreprises

On vous glissait déjà un mot dans notre guide sur c’est quoi l’IA, vous le savez, ça date pas d’hier. Ce qui est nouveau par contre, c’est la capacité à générer du contenu, à comprendre le contexte et à apprendre en continu.

C’est ce qui mène à aujourd’hui, un monde où l’intelligence artificielle s’intègre désormais directement dans les tâches quotidiennes des équipes, transformant ainsi leur productivité partout autour du monde.

Selon Statistiques Canada, le nombre d’entreprises canadiennes ayant utilisé l’IA pour produire des biens ou offrir des services a doublé en un an.

Statistique montrant que deux fois plus d’entreprises canadiennes ont utilisé l’intelligence artificielle pour produire des biens ou services en 2025 qu’en 2024, selon Statistique Canada.

Et, selon PwC, sa croissance de l’économie mondiale atteint même un rythme comparable à l’industrialisation du 19ᵉ siècle!

Mais qui sont tous ces gens qui utilisent exponentiellement l’IA? Il y a les consommateurs, les créateurs de contenus, les agences… et les entreprises!

Quels sont les principaux usages de l’IA par les entreprises canadiennes?

Avec 71 % des PME canadiennes qui utilisent activement l’IA pour propulser l’efficacité et la croissance de leurs activités, c’est normal de se demander ce qu’elles en font! 👀

Au Canada, les principaux cas d’usage IA en entreprise sont:

  • Automatisation des processus (workflows): saisie de données, courriels, support client, planification IA et coordination d’équipes
  • Recherche & analyse de données: veille concurrentielle, anticipation des tendances et exploration de données pour prise de décisions plus rapide
  • Marketing automatisé & optimisé: campagnes ciblées, recommandations de produits, segmentation des audiences
  • Agents virtuels (chatbots): service à la clientèle et assistance interne
  • Génération de contenus (AIGen): rédaction, visuels, publications, vidéos et documents internes
  • Prise de décisions stratégiques: analyse de marché, gestion des risques, prévisions économiques (grâce à l’IA en finance) et planification d’objectifs d’affaires

Convaincu? Maintenant que vous voyez le potentiel de l’IA pour votre entreprise, découvrons le premier joueur de ce duel… ChatGPT!

ChatGPT, le modèle d’OpenAI

Se tourner vers ChatGPT offre une solution IA flexible, capable d’épauler vos équipes sur une large variété de tâches, de la création de contenu à l’analyse stratégique, avec un excellent rapport puissance/simplicité.

Interface de ChatGPT montrant un espace de travail personnalisé, avec encadré listant ses atouts comme polyvalence interéquipes, interface intuitive et personnalisation avancée pour illustrer sa pertinence en entreprise.

Choisissez ChatGPT si…

  • Vous produisez régulièrement du contenu marketing (textes, visuels, présentations) à grande échelle et en plusieurs langues
  • Vous devez résumer, analyser et croiser rapidement de gros volumes d’informations issues de vos données et du web
  • Vous souhaitez automatiser certaines tâches internes en créant des agents IA dédiés à vos processus ou à vos clients

ChatGPT, c’est quoi… et à quoi ça sert?

Officiellement lancé en 2022, ChatGPT est un modèle de langage développé par OpenAI. Moins d’un an après son apparition, il devenait déjà massivement adopté en entreprise, déclenchant ainsi l’essor de l’IA tel qu’on le connaît aujourd’hui.

ChatGPT fonctionne en interprétant des requêtes textuelles (« prompts ») et en générant des réponses cohérentes selon le contexte, le ton ou le style demandés.

Ainsi, ChatGPT peut être utilisé, entre autres, pour la création de contenu, la recherche, l’analyse stratégique et l’automatisation (de workflows comme de support client).

Allons en voir quelques exemples d’usages concrets pour les entreprises comme la vôtre… 👀

Les principaux usages de ChatGPT en entreprise

Au sein d’entreprises, ChatGPT est surtout utilisé pour:

  • Support client automatisé: chatbots pour FAQ, réponse instantanée et traitement des demandes simples
  • Création de contenu marketing: textes pour blogues, publicités, courriels, fiches produits et publications sociales
  • Résumés et comptes rendus: synthèse de documents internes, rapports de réunion et études de marché
  • Recherche et analyse stratégique: veille concurrentielle, exploration d’informations et génération de scénarios
  • Assistance à la productivité de l’équipe: rédaction de courriels, correction de textes, génération de présentations et scripts

Vous désirez propulser les processus de votre entreprise sur ChatGPT, mais vous ne savez pas par où commencer? Offrir une formation ChatGPT et intelligence artificielle est une super idée 😉 (Pour enrichir les compétences individuelles de vos employés… mais aussi pour booster la productivité collective de votre équipe!)

Quels sont les avantages d’utiliser ChatGPT?

ChatGPT séduit par sa polyvalence, sa démocratisation de la génération de contenus (visuels, textes et présentations) et sa qualité rédactionnelle (évidemment).

Il s’adapte à (presque) tous les types de tâches (marketing, RH, développement, support), comprend des requêtes complexes et génère des contenus clairs et structurés.

Ses fonctions intégrées comme « recherche approfondie » (rapports de veille avec sources) ou « créer une image » sont simples à utiliser et offrent des résultats redoutablement impressionnants.

Et grâce à sa personnalisation avancée (agents GPT, connecteurs externes, mémoire, ton, préférences), il peut s’intégrer aux habitudes de toute entreprise en se connectant à quasiment toutes les applications tierces déjà utilisées par son équipe 🤯

Quels sont les inconvénients de ChatGPT?

Bien que ChatGPT se distingue par sa puissance, son accessibilité et sa polyvalence, il présente certaines limites. Ses réponses peuvent parfois contenir des erreurs factuelles ou s’appuyer sur des sources inventées. Comme il n’est pas intégré nativement à vos outils internes, il faut aussi lui fournir manuellement du contexte ou configurer ses connecteurs, ce qui demande un peu de temps et d’expertise.

De plus, sans plan entreprise dédié, son usage soulève d’importants enjeux de sécurité et de confidentialité. Et… même avec un plan (qui réduit tout de même ces risques), le respect de la Loi 25 reste dans une zone grise. Si vous traitez des données confidentielles de clients, mieux vaut éviter ce modèle afin de ne pas risquer d’enfreindre la Loi sur la gouvernance des renseignements personnels au Québec.

💡 Petit rappel: en cas d’atteinte à la confidentialité des données de vos clients, les amendes peuvent être salées… jusqu’à 35 000 $ (ou 6 % de votre chiffre d’affaires) en combinant les sanctions administratives de la CAI et les sanctions pénales de la Cour du Québec (ouch!)

Accès et forfaits pour utiliser ChatGPT en entreprise

Pour utiliser ChatGPT gratuitement, vous n’avez qu’à vous rendre sur son site web ou à télécharger son application. Vos besoins d’entreprise risquent toutefois de demander de bien plus grandes limites d’usage que celles d’un plan de base. 

C’est pourquoi OpenAI vous offre de choisir parmi plusieurs plans d’abonnement à ChatGPT, selon vos besoins:

PlanPrix mensuelInclusionsLimitations
ChatGPT Free
(de base)
0 $ (gratuit)✅ Accès à GPT-5 et à la Recherche web en temps réel

✅ Accès partiel au téléversement de fichiers, à l’analyse de données, à la génération d’images et au mode vocal

✅ Édition de code dans l’application de bureau ChatGPT pour macOS

✅ Utilisation d’agent GPT personnalisés

✅ Création et gestion de projets
❌ Pas d’accès aux autres modèles que GPT-5 et à la création d’agents GPT personnalisés

❌ Accès très limité aux téléversements de fichiers, à l’analyse de données, aux générations d’images et au mode vocal

❌ Performances plus lentes, pas de priorité d’accès et nombre de messages restreint (surtout aux heures de pointe)

❌ Ne garantit pas la sécurité ni la confidentialité des données partagées (elles peuvent servir à entraîner le modèle)
ChatGPT Plus20 $ US 

(≈ 27,55 $ CAD*)
✅ Tout ce qui est inclus dans la version gratuite, mais avec moins de limites, des temps de réponse plus rapides et un accès prioritaire aux heures de pointe

✅ Accès aux modèles GPT-4o et GPT-5 Thinking, ainsi qu’au mode vocal avancé avec vidéo et partage d’écran

✅ Création d’agents GPT personnalisés et planification de tâches automatisées

✅ Possibilité d’essayer les nouvelles fonctionnalités (dont accès limité à Sora et à l’agent Codex)
❌ Peut subir des ralentissements aux heures de pointe ou être confronté à des quotas variables de messages et images (selon la demande)

❌ Ne garantit pas la sécurité ni la confidentialité des données partagées (elles peuvent servir à entraîner le modèle)

❌ Pas conçu pour un usage collaboratif ni connecté nativement à vos outils internes (exige la configuration de connecteurs)
ChatGPT Pro200 $ US 

(≈ 275,53 $ CAD*)
✅ Tout ce qui est inclus dans Plus, mais sans aucune limite d’accès à GPT-5 ni au mode vocal avancé

✅ Accès complet aux modèles GPT-4o, GPT-5 Thinking et GPT-5 Pro

✅ Accès étendu aux agents GPT, aux recherches approfondies, à Sora et au partage vidéo/écran

✅ Usage prioritaire illimité, même aux heures de pointe (avec accès en primeur aux nouveautés)

✅ Raisonnement avancé pour soutenir les recherches complexes (multi-étapes)
❌ Plus dispendieux que les autres plans

❌ Accès illimité soumis à des garde-fous anti-abus (restrictions temporaires possibles)

❌ Interdiction d’usage abusif (extraction automatisée de données, bots tiers, etc.)

❌ Compte non partageable ni revendable (identifiants strictement personnels)

❌ Ne garantit pas la sécurité ni la confidentialité des données partagées (elles peuvent servir à entraîner le modèle)
ChatGPT Business30 $ US 

(≈ 41,33 $ CAD*)


Avec rabais d’environ 82,66 $CAD lors un abonnement annuel
✅ Tout ce qui est inclus dans Plus, mais sans limite à GPT-5 (de base et thinking) et à GPT-5 pro, avec l’option de crédits supplémentaires

✅ Mode d’enregistrement et transcription (réunions et mémos vocaux sur macOS)

✅ Agents intégrés (Recherche approfondie, ChatGPT, Codex) pour analyser documents et bases de code

✅ Analyses d’usage intégrées (suivi de l’adoption et des fonctionnalités), Rôles utilisateurs personnalisables (membre, admin, propriétaire) et gestion des accès aux agents GPT

✅ Sécurité et gouvernance avancées (MFA, SSO SAML, SOC 2 Type 2, chiffrement, exclusion des données de l’entraînement)
❌ Nécessite une configuration et une gestion technique plus poussées (rôles, accès, sécurité)

❌ Ne garantit pas pleinement le respect de la Loi 25 (les données ne servent pas à entraîner le modèle et sont mieux sécurisées que sur Plus, mais restent soumises à un risque juridique)
ChatGPT EnterpriseSur devis✅ Tout ce qui est inclus dans Business, mais avec une fenêtre de contexte élargie (fichiers plus lourds et entrées plus longues)

✅ Conçu pour l’échelle (rabais volume, facturation flexible, nombre d’utilisateurs illimité)

✅ Confidentialité renforcée (aucun entraînement sur vos données, chiffrement, respect de la Loi 25)

✅ Sécurité et gouvernance de niveau entreprise (SCIM, vérification de domaine, contrôle d’accès par rôles avancé, politiques de rétention personnalisées)

✅ Support prioritaire 24/7 avec SLA, conditions légales personnalisables et accès à des conseillers IA dédiés
❌ Prix variables (selon le volume et les besoins, sur devis uniquement)

❌ Exige une gestion technique et administrative continue (SCIM, rôles, sécurité avancée)

❌ Non adapté aux petites équipes (réservé aux grandes organisations)

* Peut varier en fonction du taux de change en vigueur

Copilot et les applications Microsoft 365

Utilisez-vous déjà Microsoft 365 et sa suite d’outils de manière religieuse? Ne cherchez pas plus loin! Microsoft Copilot brille justement grâce à son intégration avec les applications Microsoft 365 pour les professionnels. C’est beaucoup plus facile d’adopter un nouvel outil s’il s’intègre aussi naturellement à ceux déjà implantés dans vos quotidiens 😉

Interface de Microsoft Copilot affichant l’onglet Researcher, avec encadré listant ses atouts comme l'intégration à Microsoft 365, résumés automatiques et analyse de données en langage naturel.

Choisissez Copilot si…

  • Vous êtes déjà abonnés à Microsoft 365 et souhaitez rentabiliser vos licences plus vite directement dans vos applications métier existantes
  • Vous devez analyser régulièrement des tableaux de données dans Power BI (et/ou Excel) pour détecter des tendances, faire des prévisions, ou extraire des KPI
  • Vous traitez des données clients soumises à la Loi 25 et voulez une IA conforme à cet encadrement légal

Copilot, c’est quoi… et à quoi ça sert?

Lancé en 2023 par Microsoft, Copilot est un assistant IA intégré à l’écosystème Microsoft 365. Anciennement connu sous le nom de Bing Chat, il s’est rapidement immiscé au cœur des applications Microsoft. Avec son assistance sécurisée dans divers contextes professionnels, vous comprenez pourquoi il est devenu le réflexe d’autant de professionnels.

Les principaux usages de Copilot en entreprise

Au sein d’entreprises, Copilot est surtout utilisé pour:

  • Recherche et découverte rapide d’information: retrouver des documents, politiques, guides internes ou extraits pertinents dans tous les outils Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, etc.)
  • Analyse de données simplifiée: analyser des données, créer des graphiques, détecter des tendances, rédiger des formules et extraire des KPI dans Excel ou Power BI sans maîtriser les formules complexes
  • Synthèse de réunions et gestion des suivis: générer automatiquement des comptes rendus, transcrire les échanges, extraire les décisions et assigner les tâches à partir de Teams ou Outlook
  • Automatisation de tâches répétitives et administratives: gérer approbations, rappels, organisation de fichiers et notifications dans l’écosystème Microsoft 365
  • Création de documents, propositions et campagnes marketing: rédiger ou modifier des textes, résumer des documents, générer des présentations ou briefs marketing dans Word, PowerPoint ou Outlook à partir de vos données internes

💡 Songez à former vos employés: suivre une formation Copilot permet à votre équipe d’apprendre comment utiliser Microsoft 365 afin de rapidement en tirer un maximum de valeur pour vos affaires.

Quels sont les avantages d’utiliser Copilot?

Au-delà du gain de temps déjà évoqué, l’intérêt de Copilot se distingue principalement par sa capacité à exploiter le contexte et les droits existants de votre tenant (fichiers, courriels, conversations) pour fournir des réponses pertinentes alignées sur vos permissions réelles. 

Les équipes bénéficient ainsi d’une gouvernance cohérente avec leurs politiques internes (sécurité, confidentialité, conformité), d’une traçabilité plus simple (journaux, audits) et d’un pilotage centralisé par l’administrateur, ce qui facilite l’adoption à l’échelle sans bouleverser les processus. 

Ainsi, en plus de se fondre au sein de vos outils actuels, Copilot assure aussi une conformité complète à la Loi 25 au Québec via « Security Copilot ».

Quels sont les inconvénients de Copilot?

Malgré son intégration poussée à la suite Microsoft 365, Copilot n’est pas exempt de limites. Son efficacité dépend directement de la qualité de vos environnements internes: si vos fichiers sont mal organisés ou vos droits d’accès mal structurés, ses réponses risquent d’être incomplètes ou moins pertinentes. 

Son adoption suppose également un certain niveau de discipline dans la gestion documentaire et la configuration des permissions, faute de quoi les bénéfices peuvent s’amenuiser.

Enfin, comme toute IA générative, Copilot peut produire des formulations approximatives ou manquer de nuance, ce qui nécessite de garder un regard critique sur les contenus générés avant de les valider.

Accès et forfaits pour utiliser l’IA Copilot en entreprise

Du côté de Copilot, voici les options d’abonnement qui s’offrent à vous:

PlanPrix mensuelInclusionsLimitations
Microsoft Copilot (Free)0 $ (gratuit)✅ Résultats en temps réel pour fournir des informations à jour grâce à l’IA (grounding)

✅ Utilisable sur plusieurs plateformes (web, mobile, Windows, Microsoft Edge)

✅ Création de balados personnalisés selon vos intérêts (Podcasts)
❌ Pas d’accès à Microsoft 365 Copilot (donc, pas intégré dans vos outils), et un accès limité à Designer

❌ Fonctionnalités limitées et non personnalisables

❌ Peut être confronté à des limites d’usage lors des heures de pointe
Microsoft Copilot Pro27 $ CAD par utilisateur ✅ Tout ce qui est inclus dans la version gratuite, avec accès prioritaire aux modèles IA récents même pendant les pics

✅ Utilisation dans les versions web de Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Outlook, ainsi que dans Designer

✅ Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et usage sur plusieurs appareils / plateformes

✅ Fonction « Deep research » pour répondre aux questions complexes et pour rapidement générer des rapports détaillés

✅ Création d’Actions pour automatiser et soutenir des tâches en ligne (formulaires, e-commerce, etc.)
❌ Réservé à un usage individuel (un abonnement par personne)

❌ Adresse courriel Microsoft requise pour accéder à Copilot dans Outlook (non compatible avec comptes Gmail/Yahoo/iCloud)

❌ Les fonctions de Copilot avec Excel sont en préversion et uniquement offertes en anglais

❌ Pas accessible nativement dans les outils de la suite Microsoft 365, uniquement les versions web des apps (abonnement Microsoft 365 requis pour activer Copilot dans les versions complètes de bureau)
Copilot Microsoft 365  (Business)40,70 $ CAD par utilisateur ✅ Tout ce qui est inclus dans Pro, avec accès complet à Copilot Chat et aux agents (raisonnement avancé et agents personnalisés sur vos données)

✅ Utilisation de Copilot dans les applications Microsoft 365 comme Outlook, Word, PowerPoint et Excel

✅ Connexion aux données de votre organisation via Microsoft Graph et plus de 100 connecteurs

✅ Bloc-notes Copilot pour centraliser et organiser vos projets et contenus (dont ceux générés par l’IA)

✅ Analyses Copilot et gestion avancée de SharePoint pour mesurer l’adoption et le ROI (intégré à Teams)

✅ Contrôles de sécurité et conformité standard avec gestion centralisée (Microsoft Graph, suivi de l’adoption, collaboration sécurisée)
❌ Disponible en tant que module complémentaire de Microsoft 365, donc un abonnement Microsoft 365 éligible est requis pour l’achat de Copilot

❌ Certaines limites possibles liées aux licences ou au support, et absence de fonctions d’entreprise avancées (ex: rôles granulaire)

❌ Adresse courriel Microsoft requise pour accéder à Copilot dans Outlook (non compatible avec Gmail/Yahoo/iCloud)

❌ Les fonctions de Copilot dans Excel sont en préversion et uniquement offertes en anglais

❌ Bien que sécuritaire, le contrôle et la protection des données sont moins poussés que sur la version Enterprise
Copilot Microsoft 365 (Enterprise)40,70 $ CAD par utilisateur✅ Tout ce qui est inclus dans le plan Business, avec des fonctions avancées de sécurité et de gouvernance assurant le respect complet de la Loi 25 (contrôles plus stricts, conformité étendue, protection renforcée)

✅ Utilisation de Copilot dans l’ensemble des applications Microsoft 365 comme Outlook, Word, PowerPoint, Excel, OneDrive, SharePoint, etc.

✅ Meilleures options d’agents personnalisés, analyses avancées, tableaux de bord détaillés et gestion fine des rôles/permissions
❌ Uniquement disponible en tant que module complémentaire à Microsoft 365 (abonnement Microsoft 365 éligible requis pour l’achat de Copilot)

❌ Exige une configuration et gestion TI rigoureuses

❌ Moins pertinent pour les PME (ciblé pour les grandes organisations aux besoins complexes)

Quelle est la différence entre Copilot et Microsoft 365 Copilot?

Selon nos experts Copilot, la principale différence entre Copilot et Microsoft 365 Copilot se situe au niveau de leur périmètre d’intégration et de leurs usages professionnels. 

Alors que Copilot est un assistant IA grand public utile pour la navigation web et les tâches de base, Microsoft 365 Copilot est une solution professionnelle conçue pour s’intégrer directement dans les applications de vos outils de travail, avec sécurité et gouvernance à l’échelle.

Tableau comparatif entre Copilot et Microsoft 365 Copilot expliquant que Copilot est une version web/app pour usages individuels, et que Microsoft 365 Copilot est intégré à la suite Microsoft 365 avec gouvernance d’entreprise.

💡 En plus de ses offres Microsoft Copilot et Microsoft 365 Copilot, vous pouvez aussi utiliser l’IA via Microsoft Security Copilot (pour renforcer la détection et la réponse aux menaces en cybersécurité), via GitHub Copilot (pour assister le codage), via Microsoft Copilot Studio (pour créer et déployer des agents IA personnalisés), ainsi que via Power Apps (pour rapidement créer des applications métier enrichies d’IA).

Analyse comparative: ChatGPT vs Microsoft Copilot

On le sait, ça peut faire beaucoup d’infos… 😅

C’est pourquoi notre agence vous rassemble tous les points clés des deux outils pour vous aider à faire le bon choix pour votre entreprise au sein du tableau suivant:

Critères de comparaisonChatGPTCopilot
Type d’IAGénérative polyvalenteGénérative intégrée
Utilisateurs ciblesÉquipes cherchant une IA polyvalente (contenu, recherche, analyse)Équipes déjà sur Microsoft 365 voulant accélérer le travail dans les divers outils de la suite
Multi-modalitéTexte, image, vidéo, audio, code, mode vocal avancé, recherche et autres (via connecteurs externes, mode agent et personnalisation avancée de la mémoire)Texte, image, code, audio (transcription et synthèse de réunions dans Teams), mode vocal, recherche avancée, graphiques, présentations et autres types de contenus dans les apps Microsoft 365
Principaux usagesCréation de contenus, résumés, recherche stratégique, création rapide et facile d’agents IA, automatisation de workflowsRésumés de réunions, analyse Excel/Power BI, génération de documents, automatisation dans Microsoft 365
Avantages clésPolyvalence, accessibilité (facile à utiliser), personnalisation avancée, rapidité, résultats créatifsIntégration native aux outils, contexte interne en temps réel, gouvernance et conformité à la Loi 25
Limites clésPas intégré nativement (configuration manuelle requise), peut produire des erreurs factuelles, confidentialité limitée et respect de la Loi 25 flou (même avec un plan Enterprise)Dépend de la qualité des fichiers et droits d’accès, certaines fonctions encore en préversion, nécessite une courbe d’apprentissage un peu plus accentuée que ChatGPT
Conformité à la Loi 25Partielle (améliorée avec un compte Enterprise)Complète (fonctions de sécurité avancées natives à Microsoft 365)
Prix et options d’abonnementChatGPT: gratuit

ChatGPT Plus: ≈ 27,55 $ CAD

ChatGPT Pro: ≈ 275,53 $ CAD

ChatGPT Business: ≈ 41,33 $ CAD

ChatGPT Enterprise: sur devis
Copilot: gratuit

Copilot Pro: 27 $ CAD par utilisateur

Copilot Microsoft 365: 40,70 $ CAD par utilisateur

💡 C’est ensuite la création d’une bonne feuille de route IA qui guidera une implantation efficace au sein de vos pratiques d’entreprise.

Astuces pour choisir l’outil d’IA qui convient le mieux à vos besoins professionnels

Pour choisir le meilleur outil selon vos besoins, vous devrez comprendre le contexte dans lequel il s’inscrira au sein de votre entreprise (vos outils actuels, votre culture numérique et votre maturité IA pèsent plus lourd que les fonctionnalités).

Voici quelques questions à vous poser:

Tableau intitulé « Quatre questions pour choisir la bonne IA » comparant le meilleur choix entre ChatGPT et Microsoft Copilot selon quatre questions pour les entreprises.

Microsoft Copilot comme ChatGPT ont accès au web en temps réel pour effectuer leurs recherches, tandis que Copilot peut aussi analyser des données natives et internes. 

De plus, contrairement à ChatGPT, Copilot utilise votre environnement de travail existant pour respecter les permissions et la confidentialité associées à chaque utilisateur (c’est ce qui lui permet de garantir le respect de la Loi 25).

GIF d'un personnage de l'émission Les Simpsons disant “According to this book, that’s a big plus” pour symboliser les points positifs d’une IA conforme à la Loi 25 au Québec.

Connaître votre contexte d’entreprise peut ainsi vous permettre de choisir l’outil qui s’y intégrera naturellement plutôt que celui qui exigera de tout réinventer.

Pssttt… Pour une analyse plus poussée de ChatGPT vs Copilot, consultez notre webinaire « IA Générative en entreprise: quel LLM pour quel besoin? » 👀

Verdict productivité: choisissez entre ChatGPT et Copilot selon votre réalité

Ne pas faire de choix face à l’hésitation est déjà un choix en soi (et, souvent, le plus risqué 😬)

Alors que 81 % des dirigeants de TPE/PME affirment que 2025 sera une année clé pour repenser leurs stratégies et leurs opérations, retarder l’adoption de l’IA pourrait freiner votre croissance (source: Microsoft 365 Copilot Blog).

Statistique indiquant que plus de 80 % des dirigeants de TPE/PME pensent que 2025 sera une année clé pour revoir leurs stratégies et opérations, selon le Microsoft 365 Copilot Blog.

Puisque choisir un outil, quel qu’il soit, sera toujours plus porteur que de ne rien choisir du tout, qu’attendez-vous pour trancher?

N’hésitez pas à retourner éplucher ce guide en tenant compte des éléments qui vous concernent directement ou à contacter nos experts IA pour être accompagnés dans cette décision stratégique.

FAQ sur ChatGPT vs Copilot

La principale différence entre ChatGPT Pro et Copilot Pro se situe au niveau de l’intégration.

Alors que ChatGPT Pro est une IA conversationnelle autonome spécialisée dans la création de contenu et d’agents GPT simplifiés, le raisonnement et l’analyse de données, Copilot Pro est un assistant IA conçu pour s’intégrer et s’automatiser dans vos outils et optimiser votre productivité au sein de l’écosystème Microsoft 365.

Copilot et ChatGPT sont similaires sur trois principaux axes, soit l’architecture, les fonctionnalités et l’interface utilisateur (UX):

  1. Ils partagent la même architecture sous-jacente, étant tous deux basés sur de grands modèles de langage (LLM) utilisant un modèle phare d’OpenAI (présentement le GPT-5)
  2. Leurs fonctionnalités principales se recoupent, les deux assistants peuvent résumer des documents, générer du texte, et répondre à des questions de manière conversationnelle
  3. Ils se présentent sous la forme d’assistants IA conversationnels, ce qui leur confère une expérience utilisateur similaire pour des tâches de base

Puisqu’elles n’ont pas les mêmes forces et faiblesses, la meilleure IA entre ChatGPT et Copilot dépend de votre contexte d’usage. Misez sur celle qui s’arrime le mieux à vos besoins professionnels.

ChatGPT est meilleur pour l’exploration et la synthèse multi-sources (briefs SEO, comparatifs, veilles, Q&R sur PDF variés), tandis que Copilot est meilleur pour les tâches et recherches dans Microsoft 365 (Word/Excel/PowerPoint, Outlook/Teams, SharePoint/OneDrive, avec respect des permissions).

Oui. Copilot est plus sécuritaire que ChatGPT pour la confidentialité des données, car il s’exécute directement dans votre environnement Microsoft 365 et respecte les exigences de la Loi 25 au Québec. Copilot s’appuie sur Microsoft Graph et vos permissions, et Microsoft garantit que les données ne sont pas utilisées pour l’entraînement des modèles.

Bien que la version d’entreprise de ChatGPT offre des garanties similaires en matière de confidentialité, celles-ci ne s’appliquent pas aux versions gratuite et Plus de ChatGPT. Il est aussi important de savoir que ChatGPT ne respecte pas la Loi 25, car le traitement des requêtes s’effectue dans l’infrastructure d’OpenAI plutôt qu’au sein de votre environnement de travail, comme le fait Copilot.

Bien qu’il n’existe pas de consensus absolu sur quelle IA est la plus fiable, ChatGPT est généralement un meilleur choix pour la précision des réponses . Il s’appuie sur des modèles dotés d’une grande capacité de raisonnement complexe pour mieux désambiguïser les requêtes et faire de la synthèse multi-sources, ce qui réduit les erreurs de compréhension et de contexte. Toutefois, pour la fiabilité du modèle du point de vue sécurité et confidentialité des données d’entreprise, Copilot est meilleur.

Il est important de se rappeler que dans tous les cas, ChatGPT et Copilot, comme les autres IA génératives, peuvent halluciner et nuire à l’exactitude des réponses que vous obtenez.

Bien que ce soit relatif à l’usage que vous en ferez, ChatGPT est généralement un meilleur choix pour faire vos recherches, car il comprend mieux les questions complexes, croise plusieurs sources pour des réponses complètes et génère des livrables prêts à l’emploi.

ChatGPT offre aussi des fonctions et affichages adaptés à la recherche dans son interface, comme les rapports de recherche, le mode recherche approfondie et les références d’entités cliquables. Il est particulièrement performant pour les recherches de produits, de comparatifs ou les veilles stratégiques, et peut se connecter à des applications pour croiser ses recherches (ex: Drive, Gmail, Google Calendar, Notion, Teams, SharePoint, GitHub, Outlook).

Toutefois, Copilot a un avantage intéressant puisqu’il permet de faire rapidement des recherches croisées avec Bing dans vos outils Microsoft 365. Il peut être plus avantageux pour rechercher des documents internes, des courriels et des réunions, ou des données présentes nativement dans vos outils Microsoft (ex: Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, Teams).

La meilleure IA pour analyser vos PDF dépend de vos besoins, soit du volume, de la complexité et de l’usage que vous prévoyez faire de ceux-ci.

Choisissez ChatGPT pour la puissance et la flexibilité : ses modèles comme GPT-5 peuvent analyser en profondeur un plus grand nombre de documents complexes (texte, tableaux, images).

Choisissez plutôt Microsoft Copilot si vous travaillez déjà dans l’écosystème Microsoft 365: il résume des fichiers directement depuis OneDrive ou SharePoint, en respectant la confidentialité de votre entreprise et les exigences de la Loi 25.

Oui, le modèle d’OpenAI est généralement plus adapté que Microsoft Copilot Studio pour créer un agent IA personnalisé. ChatGPT propose une interface simple et flexible pour concevoir des agents sans coder, avec intégration de fichiers, d’actions API, de connecteurs et de mémoire. Les Custom GPTs se créent en langage naturel et peuvent être partagés via le GPT Store.

Copilot Studio peut toutefois être plus pertinent si l’objectif est d’avoir un agent qui exécute des actions précises de façon autonome dans Microsoft 365 ou Microsoft Power BI. Bien qu’il demande plus de configuration et d’automatisations via Microsoft Power Platform, son intégration poussée à votre écosystème d’outils professionnels en fait un choix idéal pour des scénarios métiers très cadrés.

Non, ChatGPT n’est pas nécessaire si vous avez déjà Microsoft Copilot, car ils offrent des fonctionnalités de base similaires.

Cependant, ChatGPT demeure utile pour des tâches plus créatives, l’accès à ses plugins spécialisés ou l’utilisation de ses fonctionnalités personnalisables qui ne sont pas disponibles dans Copilot (ex: l’accès à une vaste bibliothèque de GPTs personnalisés créés par la communauté).

Aucune, car les deux IA sont aux mêmes prix de base. Elles offrent une partie gratuite et des prix mensuels identiques pour les forfaits payants:

  • Environ 28 $CAD par utilisateur si vous souscrivez à un abonnement de 1 an pour Copilot Pro (n’incluant pas la suite d’outils Microsoft) et pour ChatGPT Plus
  • Environ 42 $CAD par utilisateur pour Copilot pour Microsoft 365 et ChatGPT Business
  • Forfaits personnalisés offerts aux plus grandes entreprises

Toutefois, les coûts peuvent être supérieurs sur ChatGPT si vous achetez des tokens supplémentaires, et sur Copilot, car il s’agit d’un module complémentaire qui nécessite un abonnement existant à Microsoft 365.

Margaux de Lamarzelle
Margaux est cheffe de projet et consultante en intelligence artificielle, forte d’une expérience internationale en France, en Chine et au Canada. Titulaire d’un baccalauréat de McGill et d’un MBA, elle a passé cinq ans chez Bell—l’un des plus grands télécoms du Canada—à piloter des initiatives stratégiques. Elle accompagne aujourd’hui l’adoption de l’IA et la mise en œuvre de projets de transformation numérique à fort impact pour des clients comme Air Transat et Héma-Québec.